近日，中国连锁经营协会联合国家信息中心发布《零售业对我国经济社会的影响评估》报告(以下简称报告)。报告显示，2020年我国零售业增加值超4万亿元，吸纳全职就业5761万人，是除农业和批发业之外吸纳就业第三多的行业。但报告同时认为，零售业发展受宏观环境及其他行业发展等外部因素的影响较高，行业自我拉动能力较弱，亟须加强政策支持，加快推动零售业高质量发展。

根据报告，“十三五”时期，我国零售业稳步增长，年均名义增速3.4%，2020年零售业增加值超4万亿元，约占GDP的4.07%，在44个行业中位列第八。2018年零售业吸纳全职就业6210万人，在国民经济44个行业中是除了农业和批发业之外吸纳就业第三多的行业。

零售业广泛吸纳社会就业的基础性作用显著，但整体能力有所下降且从业人员收入偏低。报告显示，2020年受疫情冲击，全行业吸纳全职就业下降至5761万人，占全国就业的比重也下降至7.7%;在居民收入持续增长的背景下，行业人均劳动者报酬由2018年35050元上升至2020年41972元，在44个行业中位居第39位。

报告测算，零售业发展受宏观环境及其他行业发展等外部因素的影响较高，行业自我拉动能力较弱。零售业对经济的完全拉动约为GDP的2%，零售业增加值的2/3和就业的60.1%均由其他行业拉动得到。

与此同时，报告认为，我国零售业比重在持续下降，不利于消费驱动的供需循环畅通。与美国和日本相比，我国零售业占GDP的比重偏低。2020年我国零售业增加值占GDP的比重为4.07%，较2016年下降1.03个百分点，下降趋势显著，有可能会成为制约商品与服务消费循环畅通的关键环节。

零售业，尤其是实体零售业正面临来自各方面的风险和挑战，经营成本持续攀升。根据商务部重点流通企业调查数据显示，67.1%的企业表示经营成本偏高主要是来自于人力成本、租金成本和融资成本的挑战。一些零售企业基础配套及商业设施老化陈旧，客流采集、数据分析、营销引流等前沿技术更迭快速，企业转型升级所需进行的硬件改造与技术应用带来新的成本上升。

作为经济发展的支柱产业，零售业是国民经济正常循环的支撑要素。报告认为，加快推动零售业高质量发展，亟须多方施策共同促进：推动零售业数字化转型创新;加快零售业上下游全链条标准化系统建设;建立健全微利惠民的公益性超市体系建设，充分发挥中小微实体零售店稳定物价和保障民生的基本作用;加强零售业人才培养，完善从业人员保障体系等，全面提升零售从业人员技能素质及收入水平。

(记者张涛)

关键词： 加强零售业 人才培养 完善从业人员 保障体系