新华社三亚2月15日电 题：“黄金周”火成“黄金月”——三亚旅游业提档升级观察

新华社记者赵颖全、刘邓

“早赴南山敲钟祈福体验海南非遗文化、午乘游艇放眼南海万里波涛、夜游鹿回头俯览人间繁华……”北京游客李女士身着椰树和海浪印花的“岛服”，与记者分享三亚错峰游攻略。

(资料图片仅供参考)

自疫情防控政策优化调整以来，三亚旅游市场持续火爆。官方数据显示，2023年春节“黄金周”三亚共接待游客161.29万人次，与2019年春节长假相比，增加了61.64万人次。目前，农历兔年正月已近尾声，三亚各大景区、酒店和免税店依然人头攒动，“黄金周”延续成为“黄金月”。

“三亚政企携手共渡难关，通过苦练内功提升服务品质，为三亚旅游发展积蓄了能量。”三亚市旅游和文化广电体育局局长陈震旻说，疫情期间三亚市政府设立多类专项奖补资金用于稳定三亚旅游市场，同时还指导天涯海角景区、千古情景区、亚特兰蒂斯酒店、梦幻水上乐园等景区酒店进行改造，升级软硬件设施。

旅游企业也主动求新求变。“大小洞天旅游区开发了海上栈桥、小月湾度假营地，景区‘旅游+婚拍’产业趋于成熟。”三亚旅游文化投资集团有限公司董事长郑聪辉说。

在三亚标志性景区天涯海角，吸引游客的已不仅仅是在天涯石、海角石前拍照留念。如今，游客们可以在景区海域体验摩托艇、海上自行车、水上飞人等海上娱乐项目，在沙滩上的星空营地“围炉煮茶”，在“神坑餐厅”吃一顿烛光晚餐，在浪漫的海边书店品一杯海南特产兴隆咖啡、读一本喜爱的书……

新产品和新业态涌现，三亚不断解锁旅游新玩法。凤凰岭山海奇幻夜为游客提供大型森林实景沉浸式光影盛宴；在海昌梦幻海洋不夜城，游客们可以观看海南特色的黎族风情打柴舞；入住海棠湾五星级酒店的游客，足不出户即可享受吃住游购娱一站式服务……亲子、婚庆、免税购物、体育运动、康养等主题旅游已形成市场规模。

记者看到，在三亚凤凰岛海域，体验游艇、尾波冲浪等海上旅游项目的游客络绎不绝，游艇从码头鱼贯而出，颇为壮观。游艇上方，直升机盘旋，低空旅游引得游客们争相体验。

“相较传统滨海观光型旅游活动，体验型的旅游活动越来越受到市场欢迎。”三亚市旅游推广局局长叶家麟说。

在做好游客服务方面，三亚创新旅游管理机制，建设智慧旅游监管服务平台并于2022年春节投入试运行，对三亚市旅游市场环境治理情况等内容进行一张图全景式实时监测；市场监管、综合执法、文旅、交通、公安等部门开展联合执法，加大对海鲜餐饮、海上游乐项目、交通营运、婚纱摄影、旅游购物等重点领域的监管；建立旅游行业“联合会+专业协会+品质保障协会”治理新模式，构建旅游行业品质保障体系……不断提升旅游市场管理服务能力。

“通过持续练好内功，作为从业者，我们对把握住旅游市场复苏机遇充满信心。”三亚凤凰岭文化旅游有限公司总经理廖宪说。

郑聪辉表示，三亚旅游文化投资集团将打好景区及项目提档升级“组合拳”。加快“旅游+”项目投资和建设落地，助力三亚打造国际旅游胜地，为国内外游客提供更优质的旅游服务。

关键词： 旅游市场 旅游服务 大小洞天