国际咨询的特点是什么样的?
(1)综合在发展现代经济或其他领域的进程中,遇到的困难和疑难问题往往不是单一学科、单一技术和单一方法所能解决的,经常需要多种专业知识和新颖信息的聚集,必须是多种学科的综合汇集,互相渗透,再加以分析提炼,才能得出正确的判断。因此,咨询工作的高低,往往不是依靠掌握某一项专业知识的多少,而是决定于综合分析能力的强弱。世界上许多著名的咨询机构,大多为综合研究所,如美国斯坦福综合研究所,日本野村综合研究等,这主要由于咨询工作的基本特点之一是跨学科、多领域、超行业的高度综合的缘故。
(2)现代咨询产业不隶属或依附于决策者,是自主的机构,它接受用户的委托,进行研究,不受外界的干扰或干预,向用户提供客观的方案。它在研究过程中,固然需要充分理解决策者的意图,但必须保持它高度的,只有这样,才能比较客观地遵循科学规律办事.最终得出符合实际情况的正确见解。
(3)科学咨询产业是以智力服务于社会,它在接受决策者提出的各种复杂课题后,须提供思路、策略、设计方案和实施方法等。因此,咨询工作自身的科学化是使决策科学化的重要前提。要使咨询工作科学化,必须拥有丰富的科学知识和大量有用的信息,对事物要作系统的分析,即不能只抓住事物的一个方面,而应有整体观念、系统观念,重视事物之间的联系和制约关系。
(4)选择通常学术的研究工作,一般只提供一个设计方案。这样对决策者来说,没有选择余地。现代的科学咨询则要求对决策者提供多种设计方案,以便进行比较,分析论证每个方案的利弊。设想多种方案的目的是为了适应不同情况的发生,尤其是对某些限制因素或不确定因素则更有必要。
国际咨询的种类有哪些?
由于咨询的业务范围十分广泛,新形势、新科学又不断在发展,对其进行分类是比较困难的,多数人主张将国际咨询的业务分为综合咨询、工程咨询、技术咨询、管理咨询、公共关系咨询和其他专业咨询六大类。
(1)综合咨询综合咨询也称决策咨询,这是一种带有战略、全局的咨询。这种咨询不是为一个企业、一项工程或一个产品服务的,而是事关一种全局和战略的咨询工作。其范围主要是对社会经济发展规划、战备决策提供的宏观咨洵服务,如抑制通货膨胀和保持生态衡等方面重大决策的咨询。这类咨询往往是复杂的研究课题,需要社会科学和自然科学方面的一些专家共同合作完成。因此,承担这种业务的必须是人才济济、资本雄厚、规模较大的政府机构、高校、科研单位的联合群体。
(2)工程咨询主要指对一项工程建设项目进行可行研究,为工程的决策者提供进行决策的科学依据。包括工程地址的选择、工程地理环境的研究、交通运输及原材料供应、产品需求情况、人才培训及工程技术最新动态和发展前途等方面内容的咨询。通过咨询,工程可避免决策的失误,从而能够更好地发挥经济效益和社会效益。
(3)技术咨询技术咨询是技术咨询服务机构接受企、事业单位的委托,运用科学技术专业知识和经验等才能,提供有关技术项目的数据、资料、调研报告、建议和方案等服务。业务范围主要有:各种新技术、新产品、新材料、新工艺的开发和研制;科技成果的评价、转让和推广;科技人才的培训;国际间科技项目的交流以及国外科学技术的吸收、利用等。
(4)管理咨询管理咨询是指以企业的经营管理为主要咨询对象的咨询,也被称为企业诊断。管理咨询为企业单位提供经营管理诊断,推动企业进行整顿革新,从而改善该企业的经营管理。包括对企业的生产、销售、成本、质量、财务、科技以及计划等方面的管理内容进行诊断和咨询,帮助企业制定各种管理制度,对企业在管理过程中存在的各种问题进行分析、研究得出解决这些问题的最佳方案,并且帮助企业提高相关管理人员的素质,等等。
(5)公共关系咨询公共关系咨询的目的,是帮助客户与其公众之间运用大众传播媒介建立起一种有效的信息交流的渠道,树立起其客户企业在公众中的良好的形象和信誉,以取得公众的理解、支持和合作,从而有利于该组织本身目标的实现。公共关系咨询的业务范围主要包括提供建议、代理公关实务、联系协调以及培训公关人员等方面。
关键词: 国际咨询的种类发展现代经济其他领域的
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